Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 7 días. Jireh Bijoux se complace en ofrecer crédito de la tienda en la devolución de sus piezas.
Para calificar para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en contacto@jirehbijoux.com. Serás responsable de pagar los gastos de envío para devolver tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Según el lugar donde viva, el tiempo que tarda en llegarle el producto puede variar. Si envía un artículo de más de $3, le recomendamos usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en contacto@jirehbijoux.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos no retornables
Todos los artículos de compra de la sección de venta son una venta final y no son elegibles para devolución o cambio. Debido a la naturaleza de los aretes perforados, todos los aretes son venta final y no son elegibles para devolución o cambio. Los pedidos personalizados también son siempre una venta final.
Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
El color de la imagen puede variar ligeramente de un monitor de computadora a otro. Si no puede determinar el tono o el color exacto de un artículo o si tiene alguna duda o pregunta sobre un artículo, contáctenos antes de comprar.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Cancelar un pedido
Puede cancelar un pedido y recibir un reembolso completo si nuestro equipo aún no ha comenzado a cumplir con el artículo. Para cancelar el artículo por favor envíe un correo electrónico contacto@jirehbijoux.com con su número de pedido.
Si hemos comenzado a trabajar en el artículo, no podremos cancelar el artículo. Muchas de nuestras piezas están hechas a medida y si alguna parte de ese proceso ha comenzado, ya no podemos cancelar el artículo.
Cambiar un Dirección
Puede cambiar su dirección si aún no hemos enviado su artículo. Si el paquete ya se envió, tendremos que esperar a que nos lo devuelvan y luego puede pagar para que lo reenviemos a la dirección correcta.
Paquetes perdidos
En caso de que un artículo falte o se pierda, es responsabilidad del cliente tomar las medidas necesarias con el Servicio Postal de los Estados Unidos y presentar un reclamo de seguro. Tenga en cuenta que Jireh Bijoux no es responsable de ningún artículo que falte o se pierda en tránsito después de dejar el paquete para su envío. Se le proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico.